De plek waar je makkelijk een event kan vinden en plaatsen.

Terug naar overzicht

Voor dit event is korting beschikbaar

CX & CRM in 1 Day

voeg toe aan Outlook Agenda

soort event: vakdag
onderwerp: interactieve marketing
wanneer: van 21 september 2017
Tijd: 08:45 - 17:15 uur
over: Meer succes met data en klantinzicht

Boek nu

Klanten kopen steeds vaker op basis van de toegevoegde waarde die door de leverancier wordt geleverd. Het aanreiken van een experience is daarbij een belangrijke factor voor succes.
08:30 - 09:15
REGISTRATIE EN ONTVANGST OP HET PLEIN
het Plein

09:15 - 09:30
OPENING DOOR MENT KUIPER – DIRECTEUR CUSTOMERTALK / HANS MOLENAAR DAGVOORZITTER

09:30 - 10:15
THE EXPERIENCE MENTIONED IN DE CUSTOMER JOURNEY! – HOW TO EXPLORE THE POINTS OF SUCCESS.

10:20 - 11:05
KLANTGERICHT LEIDERSCHAP – CASES ONDER ANDERE BMW

10:20 - 11:05
DE KLANT IN DE DRIVERS SEAT

10:20 - 11:05
KAN NIET, ECHT WEL

10:20 - 11:05
OPTIMALISEER JE CONVERSIE DOOR KLANTKENNIS

11:05 - 11:30
COFFEE BREAK

11:30 - 12:15
VAN OPERATIE NAAR EXPERIENCE – EEN ZIEKENHUIS IN TRANSITIE

11:30 - 12:15
MARKETING & KLANTDATA: WAT MAG WEL & NIET NA MEI ‘18?

11:30 - 12:15
ALLSAFE MANAGEMENT

11:30 - 12:15
DE ARCHITECTUUR VAN CUSTOMER EXPERIENCE

11:30 - 12:15
NEUROMARKETING ALS BASIS VOOR INZICHT IN KLANTGEDRAG

12:15 - 13:15
LUNCH

12:20 - 13:15
ROUND TABLE: JE WILT MEER EXPERIENCE VOOR JE KLANTEN. WAAR BEGIN JE?

12:20 - 13:15
ROUND TABLE: HANDVATTEN VOOR HET KIEZEN VAN EEN CRM SYSTEEM

12:20 - 13:15
ROUND TABLE: JOUW CRM PLAN IN 20 MINUTEN!

13:15 - 14:00
HOE CONNECT JE HET BESTE EN CREATIEF MET JE CONSUMENT

14:00 - 14:45
GOEROE DEBAT

14:45 - 15:15
COFFEE BREAK

15:15 - 16:00
EEN CASE UIT DE PRAKTIJK IN SAMENWERKING MET ONZE PARTNER CX CIRCLE

15:15 - 16:00
CUSTOMER INSIGHT, CRM EN CX IN EEN B2B OMGEVING

15:15 - 16:00
CX TECHNOLOGY INNOVATIES EN STARTUPS


15:15 - 16:00
VAN STORYTELLING NAAR KLANTBINDING

16:05 - 16:15
VERKIEZING CUSTOMERTALK CRM MANAGER OF THE YEAR!

16:15 - 17:00
HOE WORD JE HET KLANTVRIENDELIJKSTE BEDRIJF VAN NEDERLAND?

17:00 - 17:10
WRAP UP EN AFSLUITING DOOR HANS MOLENAAR – DAGVOORZITTER & MENT KUIPER – DIRECTEUR CUSTOMERTALK

17:10 - 18:00
NETWERKBORREL, HAPJE EN DRANKJE

Datum

van 21 september 2017

Sprekers

  • Ment Kuiper
  • Hans Molenaar
  • Egebert-Jan van Bel
  • Phil Winters
  • Sydney Brouwer
  • Jan-Maarten Plomp
  • Rijk van Ooijen
  • Ruud Meijer
  • Martin van Kranenburg
  • Jan van Bodegom
  • Alexander Singewald
  • Kris Appelman
  • Tom de Ruyck
  • Rob Prass

Boek nu

Untitled Document

 

  © Adfo Groep 2013    Contact    Adverteren    Het Tijdschrift    Colofon    Disclaimer    Privacy Statement    Algemene Voorwaarden